Digitale zitdag van de pensioendienst

Veurne en de Federale Pensioendienst starten met een pilootproject om een coronaproof alternatief aan te bieden voor de maandelijkse zitdag van de pensioendienst. Deze zitdag wordt telkens druk bijgewoond, maar wegens de coronamaatregelen heeft de Pensioendienst deze geannuleerd. Er is nu een digitaal of telefonisch alternatief.  

Via de telefoon, of door te videobellen van thuis uit of in Dienstencentrum De Zonnebloem, kunnen Veurnaars vanaf 3 mei contact een afspraak met de Pensioendienst. In vergelijking met de klassieke Pensioenpunten (die momenteel gesloten zijn), heeft een afspraak twee grote voordelen. Eerst en vooral zijn ze een stuk praktischer. Zo is er geen wachttijd en moet je geen verplaatsing maken. Bovendien kunnen de pensioenexperts het gesprek voorbereiden en jouw vragen dus beter beantwoorden.

Er zijn vanaf 3 mei drie soorten afspraken mogelijk:

·        Een afspraak via telefoon: een pensioenexpert belt je op het afgesproken tijdstip;

·        Een afspraak via videobellen: met jouw pc, tablet of smartphone voer je een videogesprek met een pensioenexpert. Daarvoor hoef je enkel op de link te klikken die je bij het maken van jouw afspraak hebt ontvangen via e-mail.

·        Een afspraak via videobellen in Dienstencentrum De Zonnebloem. Heb je thuis geen internetverbinding? Geen probleem, je kunt een pensioenexpert contacteren via een computer die in De Zonnebloem voor jou ter beschikking staat.

Maak een afspraak via Dienstencentrum De Zonnebloem 058 31 57 78 ofzonnebloem@veurne.be. Je vindt het Dienstencentrum in de Zuidstraat 67.

Een vraag over jouw pensioen? Surf ook naar mypension.be, uw online pensioendossier of bel naar de Pensioenlijn via 1765. 

Quote Guido Hoste, schepen van Welzijn: “We zijn blij dat we, samen met de Pensioendienst, onze inwoners op een veilige manier samen kunnen brengen met de mensen van het Pensioenpunt. Er is echt nood aan een oplossing. Leuk dat Veurne kan deelnemen aan dit pilootproject!”